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Ajuda

Gravação e ajuste de aro

Como funcionam as peças feitas sob encomenda e o que muda na troca.

Última atualização: 14/10/2026

Peças com gravação ou ajuste de aro são produzidas sob encomenda e não têm troca nem devolução por arrependimento. Defeito ou erro nosso continuam cobertos.

O que é personalização

  • Gravação: texto, fonte e posição escolhidos por você.
  • Ajuste de aro: peça pronta no aro original, alterada para o aro que você escolheu.

Como funciona

  • Você escolhe e vê a prévia na página da peça.
  • Confira o texto letra por letra: pontuação, acentos e espaços saem exatamente como digitados.
  • Prazo extra: alguns dias úteis, informados na página da peça e no checkout.
  • No pagamento, você aceita expressamente a condição de não arrependimento.

Se algo sair errado

Se a gravação ou o aro não corresponderem ao que você pediu e confirmou, ou se houver defeito, refazemos ou devolvemos o valor, sem custo para você. Erro de digitação do texto informado por você não é considerado erro nosso.

Limites da gravação

Número máximo de caracteres e fontes variam por peça e aparecem na página do produto. Não gravamos conteúdo ilegal ou ofensivo.

Não sabe o seu aro?

Use o nosso guia imprimível: ele tem medidor de aro em tamanho real.

Base legal: Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)