Ajuda
Gravação e ajuste de aro
Como funcionam as peças feitas sob encomenda e o que muda na troca.
Última atualização: 14/10/2026
Peças com gravação ou ajuste de aro são produzidas sob encomenda e não têm troca nem devolução por arrependimento. Defeito ou erro nosso continuam cobertos.
O que é personalização
- Gravação: texto, fonte e posição escolhidos por você.
- Ajuste de aro: peça pronta no aro original, alterada para o aro que você escolheu.
Como funciona
- Você escolhe e vê a prévia na página da peça.
- Confira o texto letra por letra: pontuação, acentos e espaços saem exatamente como digitados.
- Prazo extra: alguns dias úteis, informados na página da peça e no checkout.
- No pagamento, você aceita expressamente a condição de não arrependimento.
Se algo sair errado
Se a gravação ou o aro não corresponderem ao que você pediu e confirmou, ou se houver defeito, refazemos ou devolvemos o valor, sem custo para você. Erro de digitação do texto informado por você não é considerado erro nosso.
Limites da gravação
Número máximo de caracteres e fontes variam por peça e aparecem na página do produto. Não gravamos conteúdo ilegal ou ofensivo.
Não sabe o seu aro?
Use o nosso guia imprimível: ele tem medidor de aro em tamanho real.
Base legal: Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)